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ALAMO)★サマーシーズン（7/15～8/31）とハイシーズン（12/20～12/31）期間中は通常上記の料金より【＄15/1日サマーシーズン（7/15～8/31）、＄30/1日ハイシーズン（12/20～12/31）】上がります
▼レンタル条件
●年齢21歳以上(21～25以下は27ドル/（1日）追加料金が掛かります）
★貸出時に、「日本のパスポート・免許証・クレジットカード」が必要となります。
（ハワイ州においては、日本の運転免許証のみでレンタルできます）。
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★ 全車種エアバック標準装備です。
★掲載車種は、各クラスの代表車種です。予告無く変更となる場合がございます。
★ 写真はイメージとなり、営業所によりお取り扱いしていない車種もございます。車輌クラスのご指定は出来ますが、、車名のご指定はお受けできません。
※ 2ドア、4ドアの事前指定はできません。
※ 定員は乳幼児を含みます。
★ 全車輌禁煙です。返却後に、契約期間中の車内での喫煙が認められた場合、最大US＄２５０のペナルティが課されます。
★ アメリカ国内ではほとんどの地域において、4歳未満のお子様にはチャイルドシート着用の義務がございます($12/1日)。
★貸出時に、「日本のパスポート・免許証・クレジットカード」が必要となります
※記載の条件及び料金等は、事前の連絡無しに変更になる場合があります。予めご了承ください。
【対人・対物事故の場合】
万が一トラブルが発生した場合は、落ち着いて以下のように対応してください。
負傷者がいる場合は救護をし、車を安全な場所に寄せる。
緊急電話番号(911)へ通報し、警察、救急車、消防車を呼ぶ。警察からは事故／盗難証明書（ポリスレポート）を取り寄せる為の請求書番号を貰う。
相手の確認（名前、連絡先、運転免許証番号、車のナンバー、各保険会社の情報を交換する）。
直ちにレンタカー契約営業所へ連絡をする。
日本語対応が必要な方は下記番号へご連絡ください。
★日本語で親切に対応してくれるのでとても安心です。お休みの日や、休憩時間などいない場合もありますのでご注意下さい。
| ALAMO
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1－800－803-4444／924-1711（日本語） |
レンタル契約書ホルダーに印刷されている破損／インシデントレポートに事故報告を記載の上、営業所に提出する。その際、該当する保険の申請用紙を貰う。
★以上の事項を怠った場合、または契約事項や交通規範に違反して事故を起こした場合等は、保険の適用が受けられません。
事故現場にて相手側と示談された場合にも保険補償制度が適用されません。 保険の手続きに関しては、契約者とダラーレンタカーの契約している保険会社との間で直接行っていただきますが、不明な点や質問がある場合はお問合せください。なお、手続きに関する書類については全て英語になります。
【交通違反をされた場合】
違反切符を渡された場合や車に駐車違反の切符がはさまれていた場合等は、切符に記載してある住所にお客様ご自身で、マネーオーダーやチェック等で反則金を送付して頂きます。
交通局等からの連絡により、ダラーレンタカーが代理で支払を起こし、手数料を加えた料金をお客様のクレジットカード（契約時に提出されたもの）から引き落とさせて頂く場合もあります。
【こんなトラブルで救援が必要になった場合】
鍵の閉じ込み、スペアタイヤ交換、バッテリー上がり、ガス欠などのトラブルや救援が必要な場合は直ちに契約営業所に連絡をしてください。日本語対応が必要な方は下記番号へご連絡ください。
| ALAMO
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1－800－803-4444／924-1711（日本語） |
【車内に忘れ物をされた場合】
忘れ物に関しては、お届けのあった時点から、ダラーレンタカーは捜索に最善の努力を致しますが、 紛失物の補償、損害に関しましては免責となります。また、忘れ物の受け渡しには、現地営業所からの送料がかかります。
【オアフ島 //車の受け取り場所と返却場所が違う場合】
★（空港での受け取り⇔ワイキキ返却）＄35＋税金（4.7％）
★（空港での受け取り⇔コオリナ(ディズニーアウラニリゾート＆スパ) 返却）＄35＋税金（4.7％）
★（ワイキキでの受け取り⇔コオリナ(ディズニーアウラニリゾート＆スパ) 返却）＄35＋税金（4.7％） の追加料金が別途掛ります(当日直接お支払い下さい）
【マウイ/ハワイ島 //車の受け取り場所と返却場所が違う場合】
★マウイ島（カフルイ空港→カパルア空港等）＄35＋税金（4.7％）
★ハワイ島（コーナ空港での受け取り⇔ヒロ空港返却）＄55＋税金（4.7％）の追加料金が別途掛ります(当日直接お支払い下さい）
オアフ島 |
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ワイキキ営業所（営業時間） |
| kaiulani営業所 |
151
Kaiulani Ave Honolulu, HI 96815-3235 United States
（07：00～19：00） |
discovery
bay営業所 |
1778
Ala Moana Blvd Ste 206 Honolulu, HI 96815-5312 United States
（07：00～19：00）
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アラモレンタカー/カイウラニ営業所で車を借りる手順 |
| 車の借出
STEP1
営業所に行く
カイウラニ営業所はハイアット リージェンシー
ワイキキ (Hyatt Regency Waikiki)の裏キングスビレッジの隣にあります。Kaiurani Ave.通り沿いの路面店なのでとても見つけやすい営業所です。
 
カイウラニ営業所。路面店なので一目で分かります。親切なカウンタースタッフがあなたのドライブをサポートしてくれます。
STEP2
営業所で手続きをする
日本で事前に予約をしていくと、外国人スタッフとの英語でのやりとりも少なく、現地営業所での手続きが円滑にすすみます。
★受付時に渡されるもの
・車のキー
・書類(契約書等)
STEP3
パーキングに行く / 車に乗る
パーキングは営業所に面している専用駐車場。係員の案内にしたがって実際に借りる車を確認しよう。
車に乗ったら、ウィンカー、ハザード、ミラーの位置などを確認します。ナビを日本語に変換、目的地をここで設定します。
STEP4
パーキングから出る / ドライブを楽しむ
 
車の返却
STEP1
パーキングに入る
ドライブお疲れ様でした。パーキングに入り、空いている駐車スペースへ車を停めます。車内に忘れ物がないか必ずチェック！
パーキングも道沿いにあるので、分かりやすい。「RETURN
HERE」の看板が目印。
STEP2
車を返す
最終的な返却手続きを行うため貸出時と同じ営業所に行きます。キーを返し、返却手続きを行います。 |
| ★ホノルル空港
アラモレンタカー営業所で車を借りる手順 |
営業時間：05：30AM-01:00AM(深夜）
STEP01
シャトルバス
通関手続き後、ターミナルビルを出て横断歩道を渡り中央分離帯右手のシャトルバス乗場よりアラモレンタカーのシャトルバスにご乗車下さい。
（シャトルバスは５分～１５分間隔で運行しています。）
STEP02
契約の手続き
アラモレンタカー受付カウンターにて、日本の運転免許証、クレジットカード、
バウチャーまたはコンファメーションスリップを提示して下さい。
STEP03
鍵の受け取り
（Key Pick Up Only）にて契約書を提示して
レンタカーの鍵を受け取って下さい。（鍵をお渡しする際に、ご利用頂く車の駐車位置をご案内致します。）
STEP04
契約書にサイン
レンタル契約書の内容をよーく確認して、間違いが無ければ署名（サイン）してください。
係員がレンタル契約書のお客様控えと車のカギをお渡しします。
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他の島 |
ハワイ、マウイ、カウアイ、ラナイ、モロカイ島の営業所一覧（営業時間） |
| ALAMO |
ハワイ |
コナ空港(Ke-Ahole
Arpt, Kailua-Kona, HI - 96745)
電話番号:808-329-8896
営業時間:05:30am - 10:30pm |
| ヒロ空港(Hilo
International Arpt, 131 Kekuanaoa Pl, HI - 96720)
電話番号:808-961-3343
営業時間:5:30am - 9:00pm
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| マウイ |
カフルイ空港(Kahului
Arpt, 905 East Mokuea Place - 96732)
電話番号:808-872-1470
営業時間:05:00am -10:30pm
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| カパルア空港(30
Halawai Dr., Suite C, Lahaina, HI 96761)
電話番号:808-661-7181
営業時間:7:00am - 5:00pm
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| カウアイ |
リフエ空港(Lihue
Municipal Arpt, 3276 Ho'Olimalima Place - 96766)
電話番号:808 246 0645
営業時間:05:15am - 10:45pm |
| モロカイ |
モロカイ空港(BUILDING
#2 AIRPORT LOOP,HOOLEHUA, HI 96729)
電話番号:808-871-7905
営業時間:06:00am - 08:00pm |
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